Política de envío
Política de envío
KRAVE RESELL comercializa productos digitales. Por tanto, no realizamos envíos físicos.
1. Forma de entrega
Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá acceso al producto adquirido mediante alguno de los siguientes métodos:
- enlace de descarga,
- acceso digital,
- correo electrónico,
- o sistema de entrega habilitado en la tienda.
2. Plazo de entrega
La entrega de los productos digitales suele realizarse de forma automática o en un breve plazo tras la confirmación del pago.
Si se produjera alguna incidencia técnica, puedes escribir a:
[TU EMAIL]
3. Costes de envío
No existen gastos de envío, ya que se trata exclusivamente de productos digitales.
4. Problemas con la entrega
Si no recibes el acceso o la descarga de tu producto, ponte en contacto con nosotros indicando:
- nombre completo,
- email utilizado en la compra,
- número de pedido,
- y problema detectado.
Intentaremos resolver la incidencia lo antes posible.